← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта и клиентов Оператора.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт (включая формы заявок и калькулятор), по телефону и в мессенджерах.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе. Оператор вправе изменять её; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона и выбранный способ связи (WhatsApp, Telegram, Max, звонок);
• район или адрес объекта, удобные дату и время замера;
• фотографии помещения, размеры и описание работ, которые вы присылаете сами;
• параметры расчёта из калькулятора (площадь, периметр, выбранные материалы и свет);
• технические данные: сведения о том, с какой рекламы или страницы вы пришли (UTM-метки), IP-адрес, данные браузера и файлы cookie.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Цели обработки

• связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость и подготовить смету;
• записать на замер и согласовать время монтажа;
• заключить и исполнить договор, выполнить гарантийные обязательства;
• анализировать работу сайта и рекламы в обезличенном виде, чтобы улучшать сервис.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор выполняет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные из форм сайта поступают в сервис-конструктор сайтов Tilda, на котором работает сайт, и направляются Оператору. Для аналитики может использоваться сервис Яндекс Метрика.

5.3. Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для исполнения договора с вами или прямо предусмотрено законом.

5.4. Сроки обработки: по заявке, которая не привела к договору, — не более 1 года с момента последнего обращения; по заключённому договору — в течение срока его действия, гарантийного срока и сроков хранения документов, установленных законом. После этого данные уничтожаются.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы работать корректно и собирать обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать неправильно.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, учётные записи защищены паролями.

8. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и зачем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку, написав на potolkovii.master@yandex.ru или по адресу Оператора;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на potolkovii.master@yandex.ru или звоните +7 (391) 271-94-51.

Текст согласия на обработку персональных данных